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仓库整改的痛点在哪里?该怎么做?

 

 

    随着公司生意规模的扩大,后台管理系统与前台销售系统之间的一些匹配性问题开始逐渐显现出来,最为直接的就是仓库的管理问题。如发货准确率不高,经常有送货人员与仓库就准确问题而扯皮;盘点盘不清楚,存在较诸大的盘点误差;仓库现场管理混乱,没有有效的进行时间管理,自身原因导致的死货或是库存损耗。
    平均来说,普通消费品经销商的仓库综合年度损耗金额,约为年度销售总额的2-3%。也就是说,一个年销售五千万左右的中型经销商,每年在仓库里的综合损耗就差不多十来万块钱。

 


    一、仓库要不要整改?
    答案似乎是很明确的,整改!一定要整改!!但是,在整改过程中,无一例外的面临的各方面的阻力,克服这些阻力,已经成为仓库整改工作最为耗费时间的工作,那么,这些阻力究竟来自哪里呢?
    二、仓库整改痛点
    首先就是老板自身。按说,老板是仓库整改的发起者,怎么会成为阻力呢?
    1、出于管理精进的需要,仓库的一些报废货,长期滞销货应该进行清仓处理。但有些老板舍不得,总觉得这些都是自己花钱进过来的货,现在就这么扔掉……虽然这些货已经是没有价值的腐肉了,但割下来还是心疼的,在心里感觉上,这些货只要留在仓库里,账面上的价值还是有的,以后没准还能顶给厂家或是用于其它方面的顶账等等。那就别整了,继续保留着吧。
    2、首先就是老板自己心理感觉上的问题。因为老板对仓库的损耗值,大多是有个心理预期的,认为每年也就几万块钱的样子(账面上),咱一年下来几千万的生意,这点损耗也没什么。但是,仓库的整改工作一旦开始后,在初期的盘查清点阶段,往往发展这损耗值数倍于老板自己所想象的损耗值,有些老板就吃不消了。干脆学鸵鸟,脑袋扎沙堆里,眼不见,心不烦。
    3、器材设备的添置费用,仓库工作效率的提升。很大程度要依托各类工具设备,诸如地笼板,叉车,散货周转筐,监控设备,分类beplay体育回归 等等,这些硬件设备往往价钱不菲,得要真金白银的掏钱买呀,老板心里一哆嗦……然后想想,不买这些设备,现在状态也还可以,那就先维持现状吧!
    4、当然,仓库整改推进困难,更多的原因还是出在仓库的员工身上,经销商公司的仓库管理人员,大多为老板的嫡系部队,亲属成员或是老员工居多,工作时间长,相对稳定性较高,但是,绝少有仓库管理科班出身的,后期也很少参加过仓库管理的专业技术学习,更多是凭借自己的经验来管理仓库,并且已经是自成体系。

 


    5、仓库里的装卸工。是经销商公司的里级别最低的员工,收入低,且发展空间小,内心存在一定的自卑感,而内心自卑的人,在外表上又容易出现一些很拽的状态。
    仓库里的仓管和装卸员一般会出现什么样的反对理由呢:
    ①老板你被人家忽悠了!根本就没整改的必要啊,这是在瞎折腾啊;
    ②现在这样挺好的,大家都很熟悉工作,不需要搞什么整改;
    ③最近仓库缺人,正常进出货都保证不了,哪里还有人手搞整改呀;
    ④最近天气太热(或太冷),等天气好了再说吧;
    ⑤马上要换新仓库了,是不是等搬迁到新仓库再整呢?
    ⑥最近业务量大,大家都很忙,是不是等到淡季再整?

 


    当然,这是表面说出来的原因真实的原因呢:
    ①老板不相信我,怀疑我,所以要整改;
    ②有参与作案,担心整改工作中会被发现;
    ③我自己这么多年积累出来的仓库管理经验,在老板看来没有价值了;
    ④知道历史遗留问题众多,一直在捂盖子,现在要整改,这么多年的陈芝麻烂谷子,爆发出来可不得了;
    ⑤仓库里各项工作我都已经很熟悉了,都知道了,不需要进行什么整改的;
    ⑥已经养成了特定的工作习惯,现在要导入新的标准和流程,原有的工作方式要被打乱,自己难以接受;
    ⑦影响自己的利益收入,仓库里的一些延伸利益(例如报废品的处理,纸壳的销售等),已经有所分配和平衡,现在一整改,就要透明化和集中化,利益平衡被打破。

 


    三、库整改工作,若是要坚持下去,有几点是需要提前明确清楚的:
    1、老板要下决心,要么不动,要不彻底整清楚,并且确定预算,该花钱的要花钱;
    2、打破仓库的封闭格局,新员工入职时,先到仓库工作一个月,业务人员,每年需要抽出一周的时间,到仓库工作。对于仓库而言,也就是有外人不断的进入;
    3、公司办公室内务整改在前,仓库整改在后,或是同步,说明这是整个公司的整改动作,并不是只针对仓库;
    4、建立公司办公室与仓库之间的联系,例如向厂家的订货和到货信息,保证每月全盘,每周抽盘的盘点频率;
    5、以方便仓库员工的生活,改善工作环境为切入点,例如清理办公室,增加衣柜,饮水机,消毒设备,微波炉,桌椅板凳,吸尘器等等,方便大家,改善生活环境;
    6、老板开始增减进仓库的频率,每周不少于两次。
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